Respect des droits des citoyens par les ministères et organismes, les établissements et autres instances du réseau de la santé et des services sociaux et les établissements de détention du Québec * amélioration de la qualité et de l’intégrité des services publics
* interventions à la suite de plaintes, de signalements portés à sa connaissance ou de sa propre initiative
* enquêtes à la suite de divulgations d’actes répréhensibles, commis ou sur le point de l’être, à l’égard ou au sein d’organismes publics