Défense et promotion des droits et intérêts des consommateurs * éducation pour la gestion du budget personnel
* Éconologis : conseils et produits liés à l’efficacité énergétique à la maison
* émissions de radio
* rencontres d’information
* service d’aide aux consommateurs : médiation, soutien aux démarches juridiques, préparation de documents, aide aux démarches à la Cour des petites créances ou tout autre recours
* documentation
* soutien à la planification d'un budget personnel, entente avec les créanciers (hydroélectricité, télécommunications ou autre)