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Lun-Ven 8h-19h / Sam-Dim 8h-15h30
No. de dossier : QBC1113
Dernière modification : 16 oct 2025
Dernière mise à jour complète : 16 oct 2025

Information sur l'organisme

Nom équivalent SAAQ

Description et services

Description Protection de la personne contre les risques liés à l'usage de la route et contribution à l'application de plusieurs lois et règlements 
 
* promotion de la sécurité routière https://saaq.gouv.qc.ca/securite-routiere/ 
* contrôle du transport routier : https://saaq.gouv.qc.ca/controle-routier-quebec/ 
* indemnisation et réadaptation des personnes accidentées : https://saaq.gouv.qc.ca/accident-route 
 
Gestion du droit d'accès au réseau routier québécois et perception des droits 
* permis de conduire https://saaq.gouv.qc.ca/permis-de-conduire 
* immatriculation des véhicules https://saaq.gouv.qc.ca/immatriculation/ 
 
Vignette de stationnement pour personnes ayant un handicap https://saaq.gouv.qc.ca/personnes-mobilite-reduite/obtenir-vignette-stationnement 
 
Bureaux et points de services (voir dossiers individuels) https://saaq.gouv.qc.ca/trouver-point-de-service 
 
Mandataires en vérification mécanique https://saaq.gouv.qc.ca/trouver-point-de-service 
 
Trouver un point de service https://saaq.gouv.qc.ca/trouver-point-de-service/ 
SAAQclic https://saaq.gouv.qc.ca/saaq/promotion-services/saaqclic Trouver un point de service https://saaq.gouv.qc.ca/trouver-point-de-service/

Coordonnées

Adresse et carte
44, route du Président-Kennedy
Lévis, QC G6V 6C5
Adresse postale CP 19600 
333, boulevard Jean-Lesage, succursale Terminus 
Québec, QC G1K 8J6
Tél. de bureau Région de Québec 418-643-7620 
Région de Montréal 514-873-7620 
 
Échange de permis de conduire délivrés à l'extérieur du Québec 
Citoyen canadien désirant échanger un permis de conduire d'une autre province  
* région de Montréal 514-873-7620 
 
Programme Alcofrein  
* région de Québec 418-643-5506 
 
Victimes d'accident ayant dossier ouvert à la Société  
* région de Québec 418-646-9877
Tél. ATS / TTY Région de Montréal 514-954-7763 
1-800-565-7763
Tél. sans frais Renseignements généraux 1-800-361-7620 
 
Demande d'indemnité à la suite d'un accident d'automobile 
* si l'accident est survenu au Québec 1-888-810-2525 
* si l'accident a eu lieu hors du Québec, Canada et États-Unis 1-800-463-6898 
 
Échange de permis de conduire délivrés à l'extérieur du Québec 
* citoyen canadien désirant échanger un permis de conduire d'une autre province 1-800-361-7620  
* autres cas 1-888-356-6616 
 
Programme Alcofrein 1-800-561-2858 
 
Victimes d'accident ayant dossier ouvert à la Société  
* au Québec 1-800-463-6890 
* Canada et États-Unis 1-800-463-6898
Médias sociaux Facebook Facebook : www.facebook.com/SAAQQC
Twitter Twitter : twitter.com/saaq
YouTube YouTube : www.youtube.com/saaq
Site Internet www.saaq.gouv.qc.ca

Autres informations

Accessibilité aux personnes à mobilité réduite À déterminer - selon les points de service
Langues Français
Secteurs desservis Québec (Province)
Genre Tous
Modalité de demande et documents Par téléphone, courriel, télécopieur, courrier, en personne ou via le site Internet
Frais Service ; Aucun - Services du bureau des plaintes
Heures d'ouverture Services automatisés : Ouvert lun-dim 24 heures 
Renseignements aux personnes malentendantes : lun, mar, jeu, ven 8 h 30-16 h 30 * mer 10 h-16 h 30 
Renseignements généraux : lun, mar, jeu, ven 8 h 30-16 h 30 * mer 10 h-16 h 30 
Victimes d'accident et demandes d'indemnité : lun, mar, jeu, ven 8 h 30-16 h 30 * mer 10 h-16 h 30

En partenariat avec...