Québec. Société de l'assurance automobile du Québec

No. de dossier : QBC1113
Dernière mise à jour complète : 21 nov 2024

Information sur l'organisme

Nom équivalent SAAQ

Description et services

Description Protection de la personne contre les risques liés à l'usage de la route et contribution à l'application de plusieurs lois et règlements 
 
* promotion de la sécurité routière https://saaq.gouv.qc.ca/securite-routiere/ 
* contrôle du transport routier : https://saaq.gouv.qc.ca/controle-routier-quebec/ 
* indemnisation et réadaptation des personnes accidentées : https://saaq.gouv.qc.ca/accident-route 
 
Gestion du droit d'accès au réseau routier québécois et perception des droits 
* permis de conduire https://saaq.gouv.qc.ca/permis-de-conduire 
* immatriculation des véhicules https://saaq.gouv.qc.ca/immatriculation/ 
 
Vignette de stationnement pour personnes ayant un handicap https://saaq.gouv.qc.ca/personnes-mobilite-reduite/obtenir-vignette-stationnement 
 
Bureaux et points de services (voir dossiers individuels) https://saaq.gouv.qc.ca/trouver-point-de-service 
 
Mandataires en vérification mécanique https://saaq.gouv.qc.ca/trouver-point-de-service 
 
Trouver un point de service https://saaq.gouv.qc.ca/trouver-point-de-service/ 
SAAQclic https://saaq.gouv.qc.ca/saaq/promotion-services/saaqclic Trouver un point de service https://saaq.gouv.qc.ca/trouver-point-de-service/

Coordonnées

Adresse Promenades Lévis
Adresse postale CP 19600 
333, boulevard Jean-Lesage, succursale Terminus 
Québec, QC G1K 8J6
Tél. de bureau Région de Québec 418-643-7620 
Région de Montréal 514-873-7620 
 
Échange de permis de conduire délivrés à l'extérieur du Québec 
Citoyen canadien désirant échanger un permis de conduire d'une autre province  
* région de Montréal 514-873-7620 
 
Programme Alcofrein  
* région de Québec 418-643-5506 
 
Victimes d'accident ayant dossier ouvert à la Société  
* région de Québec 418-646-9877
Tél. ATS / TTY Région de Montréal 514-954-7763 
1-800-565-7763
Tél. sans frais Renseignements généraux 1-800-361-7620 
 
Demande d'indemnité à la suite d'un accident d'automobile 
* si l'accident est survenu au Québec 1-888-810-2525 
* si l'accident a eu lieu hors du Québec, Canada et États-Unis 1-800-463-6898 
 
Échange de permis de conduire délivrés à l'extérieur du Québec 
* citoyen canadien désirant échanger un permis de conduire d'une autre province 1-800-361-7620  
* autres cas 1-888-356-6616 
 
Programme Alcofrein 1-800-561-2858 
 
Victimes d'accident ayant dossier ouvert à la Société  
* au Québec 1-800-463-6890 
* Canada et États-Unis 1-800-463-6898
Médias sociaux Facebook : https://www.facebook.com/SAAQQC 
Twitter : https://twitter.com/saaq 
YouTube : www.youtube.com/saaq
Site Internet www.saaq.gouv.qc.ca

Autres informations

En-tête QBC Transport
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite À déterminer - selon les points de service
Langues Français
Secteurs desservis Québec (Province)
Modalité de demande et documents Par téléphone, courriel, télécopieur, courrier, en personne ou via le site Internet
Frais Service ; Aucun - Services du bureau des plaintes
Heures d'ouverture Services automatisés : Ouvert lun-dim 24 heures 
Renseignements aux personnes malentendantes : lun, mar, jeu, ven 8 h 30-16 h 30 * mer 10 h-16 h 30 
Renseignements généraux : lun, mar, jeu, ven 8 h 30-16 h 30 * mer 10 h-16 h 30 
Victimes d'accident et demandes d'indemnité : lun, mar, jeu, ven 8 h 30-16 h 30 * mer 10 h-16 h 30

Sujets

Taxonomie - Catégories Centres d'examen du permis de conduire ; Enregistrement de véhicules automobiles ; Gestion des fonds d'indemnisation ; Information du gouvernement provincial ou territorial ~ Victimes d'accidents de la circulation ; Ministères du gouvernement provincial ou territorial ; Normes de sécurité dans les transports ; Permis de conduire ; Permis de stationnement ; Plaintes relatives au gouvernement ~ Ministères du gouvernement provincial ou territorial
Sujets Autobus ; Automobile ; Blessure ; Camion ; Handicap physique ; Immatriculation de véhicule automobile ; Motocyclette ; Permis de conduire ; Permis de stationnement ; Permis pour véhicule automobile ; Sécurité des véhicules automobiles ; Taxi ; Véhicule