Commission des plaintes relatives aux services de télécom - télévision
No. de dossier :
QBC2206
Dernière mise à jour complète :
27 août 2024
Information sur l'organisme
| Commentaires publics | Précédemment connu sous le nom Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunications |
| Nom équivalent | CCTS ; Commission for Complaints for Telecom-television Services ; CPRST |
Description et services
| Description | Règlement des plaintes de clients relatives aux services de téléphonie, sans fil, internet et de télévision, et ce équitablement et gratuitement * règlement relatif aux erreurs de facturation, différends contractuels, service de mauvaise qualité, gestion du crédit et autres * plainte https://www.ccts-cprst.ca/fr/pour-les-consommateurs/plaintes/ |
Coordonnées
| Adresse postale | CP 56067 Place Minto RO Ottawa, ON K1R 7Z1 |
| Tél. ATS / TTY | 1-877-782-2384 |
| Tél. sans frais | 1-888-221-1687 |
| Télécopieur | 1-877-782-2924 |
| Courriel | response@ccts-cprst.ca |
| Médias sociaux | Facebook : www.facebook.com/ccts.cprst LinkedIn : www.linkedin.com/company/commission-for-complaints-for-telecom-television-services Twitter : twitter.com/ccts_cprst YouTube : www.youtube.com/channel/UCLagw5p-R3rIJWUto9wt-5Q |
| Site Internet | www.ccts-cprst.ca/fr |
Autres informations
| En-tête QBC | Services juridiques |
| Accessibilité aux personnes à mobilité réduite | Ne s'applique pas |
| Langues | Français ; Anglais |
| Secteurs desservis | Canada |
| Frais | Aucun |
| Heures d'ouverture | Lun-ven 9 h-17 h |
Sujets
| Taxonomie - Catégories | Plaintes relatives aux produits et services de télévision ; Plaintes relatives aux services de téléphone |
| Sujets | Protection du consommateur ; Télécommunications |