Comité des usagers de Domaine-du-Roy Roberval

No. de dossier : SLC1036
Dernière modification : 19 juin 2023
Dernière mise à jour complète : 31 mai 2023

Information sur l'organisme

Nom équivalent Comité des usagers et Comité de résidents de Domaine-du-Roy et Comité de représentants Autochtones

Description et services

Description Promotion et défense des droits et intérêts des usagers du réseau de la santé et des services sociaux afin de contribuer à l'amélioration de la qualité des services obtenus et des conditions de vie des personnes hébergées * services aux usagers, aux résidents et à leurs proches 
 
* écoute et orientation 
* renseignements sur les droits et obligations 
* défense des droits et intérêts individuels et collectifs 
* accompagnement et assistance dans les démarches ou plaintes 
* évaluation du degré de satisfaction à l'égard des services obtenus 
* aide au bon fonctionnement des comités de résidents  
 
Comités de résidents de Domaine-du-Roy (CHSLD) 
* Roberval, 450 rue Brassard 
* Saint-Félicien, 1229 boulevard Sacré-Coeur 
 
Le Comité est membre du Regroupement provincial des comités des usagers * il est représenté et coordonné à l'échelle du Saguenay - Lac-Saint-Jean par le Comité des usagers du CIUSSS (CUCI)

Coordonnées

Adresse et carte
3450, rue Brassard, bureau D-1341
Roberval, QC G8H 1B9
Tél. de bureau 418-275-0110 poste 3003
Courriel comite.usages.ddr@ssss.gouv.qc.ca
Médias sociaux Facebook : www.facebook.com/CUCI.Saglac
Site Internet santesaglac.gouv.qc.ca/usagers-et-visiteurs/droits-plaintes-questions/comites-des-usagers-et-de-residents

Personnes-ressources

Cadre principal Louis-René Côté, Président comité des usagers

Autres informations

Accessibilité aux personnes à mobilité réduite Entièrement accessible
Langues Français ; Service d'interprétation - Amérindien
Secteurs desservis Le Domaine-du-Roy (MRC)
Clientèle desservie Usagers du réseau de la santé et des services sociaux de la région
Modalité de demande et documents Par téléphone ou par courriel
Frais Aucun
Heures d'ouverture Présence au bureau 5 jours semaine * accès à la boîte vocale en tout temps

Sujets

Taxonomie - Catégories Défense des droits des patients ; Plaintes relatives aux établissements de santé