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No. de dossier :
QBC1113
Dernière modification :
11 avr 2024
Dernière mise à jour complète :
04 oct 2023
Information sur l'organisme
| Nom équivalent | SAAQ |
Description et services
| Description | Protection de la personne contre les risques liés à l'usage de la route et contribution à l'application de plusieurs lois et règlements * promotion de la sécurité routière https://saaq.gouv.qc.ca/securite-routiere/ * contrôle du transport routier : https://saaq.gouv.qc.ca/controle-routier-quebec/ * indemnisation et réadaptation des personnes accidentées : https://saaq.gouv.qc.ca/accident-route Gestion du droit d'accès au réseau routier québécois et perception des droits * permis de conduire https://saaq.gouv.qc.ca/permis-de-conduire * immatriculation des véhicules https://saaq.gouv.qc.ca/immatriculation/ Vignette de stationnement pour personnes ayant un handicap https://saaq.gouv.qc.ca/personnes-mobilite-reduite/obtenir-vignette-stationnement Bureaux et points de services (voir dossiers individuels) https://saaq.gouv.qc.ca/trouver-point-de-service Mandataires en vérification mécanique https://saaq.gouv.qc.ca/trouver-point-de-service Trouver un point de service https://saaq.gouv.qc.ca/trouver-point-de-service/ SAAQclic https://saaq.gouv.qc.ca/saaq/promotion-services/saaqclic Trouver un point de service https://saaq.gouv.qc.ca/trouver-point-de-service/ |
Coordonnées
| Adresse postale | CP 19600 333, boulevard Jean-Lesage, succursale Terminus Québec, QC G1K 8J6 |
| Tél. de bureau | Région de Québec 418-643-7620 Région de Montréal 514-873-7620 Échange de permis de conduire délivrés à l'extérieur du Québec Citoyen canadien désirant échanger un permis de conduire d'une autre province * région de Montréal 514-873-7620 Programme Alcofrein * région de Québec 418-643-5506 Victimes d'accident ayant dossier ouvert à la Société * région de Québec 418-646-9877 |
| Tél. ATS / TTY | Région de Montréal 514-954-7763 1-800-565-7763 |
| Tél. sans frais | Renseignements généraux 1-800-361-7620 Demande d'indemnité à la suite d'un accident d'automobile * si l'accident est survenu au Québec 1-888-810-2525 * si l'accident a eu lieu hors du Québec, Canada et États-Unis 1-800-463-6898 Échange de permis de conduire délivrés à l'extérieur du Québec * citoyen canadien désirant échanger un permis de conduire d'une autre province 1-800-361-7620 * autres cas 1-888-356-6616 Programme Alcofrein 1-800-561-2858 Victimes d'accident ayant dossier ouvert à la Société * au Québec 1-800-463-6890 * Canada et États-Unis 1-800-463-6898 |
| Médias sociaux |  Facebook : https://www.facebook.com/SAAQQC Twitter : https://twitter.com/saaq YouTube : www.youtube.com/saaq |
| Site Internet | www.saaq.gouv.qc.ca |
Autres informations
| Accessibilité aux personnes à mobilité réduite | À déterminer - selon les points de service |
| Langues | Français |
| Secteurs desservis | Québec (Province) |
| Modalité de demande et documents | Par téléphone, courriel, télécopieur, courrier, en personne ou via le site Internet |
| Frais | Service ; Aucun - Services du bureau des plaintes |
| Heures d'ouverture | Système automatisé de renseignements lun-sam 7 h 30-23 h * dim midi-23 h Renseignements aux personnes malentendantes lun, mar, jeu, ven 8 h 30-16 h 30 * mer 9 h 30-16 h 30 Renseignements généraux, échange de permis de conduire et programme Alcofrein lun, mar, jeu, ven 8 h 30-16 h 30 * mer 9 h 30-16 h 30 Victimes d'accident qui ont un dossier ouvert à la Société lun-ven 8 h 30-16 h 30 Demandes d'indemnité lun-ven 8 h 30-16 h 30 |
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