Programmes qui fournissent des services et des fournitures personnelles de première nécessité aux personnes à faible revenu, aux sans-abris, aux voyageurs et autres personnes ne possédant pas d'adresse permanente et n'ayant pas d'accès à des facilités ou du matériel privé pour la toilette, le stockage des bagages, la cuisine, la communication et d'autres besoins de base.

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Programmes dont le personnel est composé de travailleurs de services d'approche qui passent du temps avec les personnes habitant dans la rue, développent des relations avec elles, identifient leurs besoins immédiats et y répondent (p. ex., intervention en cas de crise, nourriture, vêtements propres, trousses d'hygiène, couvertures, quelqu'un qui écoute) et fournissent un lien et de l'information sur les formes de soutien à long terme comme le logement, le counseling, la détoxication et la réhabilitation des drogues et de l'alcool, la gestion des soins/des cas et, au besoin, les services de réunification de la famille. Les services d'approche dans la rue peuvent être assurés par des bénévoles ou des pairs qui étaient déjà sans abri et peuvent cibler des populations particulières comme les jeunes sans abri à risque d'agression ou d'exploitation sexuelle, les anciens combattants ou les personnes ayant des troubles médicaux ou de santé mentale particuliers, ou les services offerts à la population sans abri en général.

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Programmes qui fournissent un milieu non-résidentiel alternatif que peuvent visiter à l'amiable les personnes ayant un problème quelconque pour obtenir un soutien mutuel ou l'accès aux activités sociales et récréatives. Les personnes peuvent venir à leur gré sans avoir à prendre rendez-vous et peuvent choisir de participer aux activités en cours.

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Programmes qui fournissent des installations où une vaste gamme de services est mise à disposition de la communauté.

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