Programmes qui fournissent un refuge temporaire d'urgence aux personnes, principalement les femmes, ayant été victimes de violence ou de maltraitance conjugale, ainsi qu'à leurs enfants. De tels établissements offrent habituellement du counseling individuel, de groupe et familial sur place, ainsi que la gamme complète de services secondaires relatifs à la violence conjugale, y compris l'aiguillage vers les ressources appropriées. Sont également inclus les établissements similaires pour les hommes victimes et ceux pouvant héberger à la fois les hommes et les femmes.

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Programmes qui fournissent un endroit temporaire où rester (habituellement de trois jours à deux semaines), en général dans des installations de type dortoir où il y a peu de respect pour la vie privée, pour les personnes n'ayant aucun logement permanent.

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Programmes qui fournissent un logement abordable en milieu communautaire aux personnes et familles vivant une situation d'itinérance de longue durée ou chronique et ayant reçu un diagnostic de déficience physique ou développementale, de maladie mentale grave, de troubles liés aux substances ou d'infection au VIH/sida ; ou appartenant à un autre groupe désigné parmi les personnes sans-abri. Les structures peuvent comprendre des appartements, maisons unifamiliales, duplexes, foyers de groupe ou maisons de chambre. Les programmes permanents de logement supervisé accordent généralement des droits locatifs aux résidents en vertu des lois locales ou provinciales régissant les propriétaires et locataires, et sont associés à des services conçus pour répondre aux besoins des résidents. Les services de soutien varient selon la population résidente. La plupart des programmes offrent des services de gestion de cas et de soutien au logement, mais peuvent également offrir des services plus intensifs en matière de santé mentale et de troubles liés aux substances, des services de formation professionnelle, d'emploi ou d'autres encourageant la vie autonome. Les services de soutien peuvent être offerts sur place ou à l'extérieur, ou peuvent être fournis par une équipe mobile, et peuvent être disponibles aux personnes actuellement logées mais à risque de devenir sans-abri.

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Programmes dont le personnel est composé de travailleurs de services d'approche qui passent du temps avec les personnes habitant dans la rue, développent des relations avec elles, identifient leurs besoins immédiats et y répondent (p. ex., intervention en cas de crise, nourriture, vêtements propres, trousses d'hygiène, couvertures, quelqu'un qui écoute) et fournissent un lien et de l'information sur les formes de soutien à long terme comme le logement, le counseling, la détoxication et la réhabilitation des drogues et de l'alcool, la gestion des soins/des cas et, au besoin, les services de réunification de la famille. Les services d'approche dans la rue peuvent être assurés par des bénévoles ou des pairs qui étaient déjà sans abri et peuvent cibler des populations particulières comme les jeunes sans abri à risque d'agression ou d'exploitation sexuelle, les anciens combattants ou les personnes ayant des troubles médicaux ou de santé mentale particuliers, ou les services offerts à la population sans abri en général.

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Programmes qui fournissent des modes de logement collectif sans alcool ni autres drogues, afin de faciliter la réintégration dans la communauté des personnes se rétablissant d'un trouble lié à l'utilisation d'alcool ou d'autres drogues, pouvant quitter un programme de traitement résidentiel ou hospitalier et ayant besoin de soutien permanent pour rester abstinent.

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