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Services 911
Programmes qui exploitent une centrale téléphonique dotée de personnel qualifié responsable d'évaluer les demandes de secours d'urgence et d'expédier le service en interventions d'urgence approprié (services de police, d'incendie, de techniciens d'urgence médicale ou d'ambulanciers paramédicaux).
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Les termes et définitions ci-dessus font partie de la Taxonomie des services humains, utilisée présentement avec la permission d'INFO LINE de Los Angeles