Programmes qui aident les personnes socialement isolées en raison d'un handicap ou de la vieillesse ou d'un manque général d'amis, à soulager la solitude en organisant des appels téléphoniques par des personnes (habituellement des bénévoles) et ce, à intervalles réguliers, pour leur parler, les écouter et les aider à maintenir un contact avec le monde extérieur.

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