Programmes qui s'assurent que les espaces physiques (y compris les édifices, les parcs de stationnement, les trottoirs, les parcs et autres lieux utilisés par le public) sont sûrs et libres d'obstacles empêchant les personnes handicapées d'y accéder ; que les technologies (y compris les logiciels et systèmes d'exploitation, l'information et les applications web, les produits de télécommunication, les produits vidéo et multimédia et les produits commerciaux comme les kioskes d'information, les machines à calculer et les télécopieurs) ont des fonctionnalités qui soutiennent l'accessibilité ; et que les améliorations visant l'accessibilité sont mises en œuvre dès que possible. La conformité est abordée dans de nombreux aspects de la Loi canadienne sur les droits de la personne et de la Loi sur l'équité en matière d'emploi, en plus des mesures législatives provinciales applicables comme la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario.

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Programmes qui tentent de réduire les cas d'intimidation, de crimes contre les biens et de violence à l'égard des personnes en raison de leur race, religion, origine ethnique, nationalité, orientation sexuelle, identité du genre ou incapacité réelle ou présumée, par l'entremise d'interventions éducatives variées visant à sensibiliser au problème, à encourager les personnes à condamner activement les comportements incitant aux crimes haineux, et à développer la sensibilité culturelle au sein des communautés vivant des tensions ou là où des incidents sont déjà survenus.

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Programmes qui fournissent une ligne d'information, un site web ou d'autres mécanismes que le public peut utiliser pour signaler anonymement des renseignements sur les activités de personnes ayant commis ou prévu de commettre des actes de violence ou d'intimidation contre d'autres en raison de leur race, religion, origine ethnique, nationalité, orientation sexuelle, identité du genre ou incapacité réelle ou présumée. Les crimes à caractère haineux ont des effets durables qui affectent bien plus que la victime en question. Ils nourrissent la peur, la colère et la suspicion au sein des communautaires minoritaires et attisent des tensions pouvant diviser et polariser les quartiers, villes et villages.

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Organismes dont les membres sont des personnes qui travaillent dans le domaine du handicap ; qui se sont associés aux fins de promouvoir des intérêts mutuels, de participer à des conférences de formation, d'interagir avec d'autres professionnels ; et de profiter d'autres occasions de développement personnel et professionnel. De nombreuses associations relatives au handicap comprennent également parmi leurs membres des personnes handicapées et leurs familles. Les associations de services aux personnes handicapées peuvent également défendre les droits des personnes ayant une déficience et de leurs aidants ; encourager des lois qui financent la recherche et les services pour cette population ; et fournir des renseignements aux membres et au grand public. Sont incluses les associations qui se consacrent à un handicap spécifique, comme l'autisme ou les lésions cérébrales ; et celles qui abordent une large gamme de questions sur le handicap.

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