Programmes qui fournissent des renseignements, des conseils ou l'accès aux formulaires nécessaires pour les personnes ne souhaitant pas recevoir de publicité non sollicitée et voulant déposer une demande afin que leur nom, adresse ou numéro de téléphone soit retiré des listes de publipostage, de téléphones ou d'autres listes achetées ou compilées par des organismes qui vendent des produits et services de cette manière. Sont également inclus les organismes qui acceptent et traitent les plaintes concernant les organismes refusant d'accéder aux demandes de suppression déposées adéquatement par les consommateurs.

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