Programmes qui fournissent des conseils et de l'orientation aux étudiants ayant besoin d'aide pour choisir des cours ou des matières principales, pour se préparer à une formation professionnelle ou complémentaire, ou pour faire face à des problèmes d'apprentissage ; ou aux étudiants qui, par manque de familiarité avec le Canada ou d'autres raisons, nécessitent du soutien spécialisé.

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Programmes qui permettent aux étudiants démontrant des besoins financiers à obtenir l'aide financière qu'ils nécessitent afin d'assurer les frais d'éducation et de subsistance tant qu'ils sont à l'école. La plupart des étudiants reçoivent une aide financière globale qui comprend de l'aide provenant d'une combinaison de sources pouvant inclure les prêts, les bourses d'études, les subventions, les prix en conciliation études-travail, et les bourses de recherche ou les postes d'assistant pour les étudiants diplômés. Sont également inclus les programmes qui aident les étudiants actuels ou les anciens étudiants à prendre des dispositions pour différer, repayer ou obtenir une remise de dette.

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Bureaux et centres d'écoles élémentaires/secondaires et de campus collégiaux/universitaires qui sont responsables des services d'administration de base, comme le recrutement, les admissions, l'inscription et le logement ; du soutien des étudiants, y compris des services de santé et de santé mentale, de l'aide aux étudiants handicapés, des services de repas et de transport ; de l'accès à un ombudsman pour les plaintes des étudiants ; et des occasions de participation par les fraternités, les sororités, les clubs scolaires et les associations étudiantes. Certains services, comme les fournitures scolaires, peuvent être fournis par des organismes externes.

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Programmes qui fournissent un enseignement supplémentaire aux étudiants ayant des difficultés avec leur travaux de cours ou souhaitant obtenir plus de leur programme d'études ordinaire.

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