Organismes qui fournissent des renseignements et de l'aide aux personnes planifiant des voyages d'affaires ou des vacances dans le pays ou à l'étranger. Les services peuvent comprendre des cartes, des dépliants ou d'autres documents sur la destination choisie par la personne ; les renseignements sur les modes de transport ; l'aide pour réserver l'hôtel et les déplacements en avion ou en train ; l'aide pour réserver une croisière ; l'émission de billets ; et l'aide avec toutes les dispositions spéciales nécessaires avant le départ, en cours de route ou à l'arrivée. Certains programmes peuvent cibler les enfants non accompagnés, les personnes handicapées, les personnes qui ne parlent pas l'anglais ni le français, les personnes âgées et d'autres personnes pour lesquelles un voyage peut poser des difficultés sans aide spéciale.

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