Programmes qui organisent un refuge ou un endroit chaud où les personnes peuvent rester lorsque des températures dangereusement froides sont attendues ; ou qui fournissent un refuge d'urgence aux personnes qui n'ont plus d'endroit où habiter suite à une catastrophe d'envergure comme un incendie, une inondation, un tremblement de terre, une tornade, un ouragan ou un incident localisé comme l'incendie d'une maison, un déversement de substances toxiques ou d'autres dangers environnementaux perturbant le fonctionnement normal d'une collectivité.

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Programmes qui donnent accès le jour ou en soirée à des établissements chauffés durant les périodes de froid extrême, aux personnes temporairement à risque d'exposition en raison d'une coupure d'électricité, d'une pénurie de carburant, de la fermeture des routes, de l'itinérance ou d'autres situations qui les rendent vulnérables.

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