Programmes qui publient et distribuent des répertoires d'organismes offrant des services aux résidents de la communauté ou des listes de ressources. Sont inclus les programmes qui produisent des répertoires/listes axés sur une zone géographique particulière, une catégorie de services ou un groupe cible ainsi que ceux qui produisent un répertoire complet de toutes les ressources communautaires.

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Programmes qui publient des lettres d'information pour sensibiliser le public sur les services disponibles dans la communauté, pour rapporter l'information législative et d'autres mesures visant à résoudre des problèmes de société spécifiques ou pour fournir des renseignements ou des opinions sur d'autres sujets qui peuvent intéresser un groupe cible particulier ou la communauté au sens large.

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Organismes qui font des efforts pour accroître la disponibilité et l'utilisation des services communautaires par des populations cibles spécifiques, en fournissant des services directs aux personnes ciblées à leur domicile ou dans d'autres lieux facilement accessibles, ou en faisant des efforts particuliers pour s'assurer qu'un groupe précis est au courant des services disponibles et encouragé à y participer. Sont inclus les programmes d'approche concernant leurs propres services et ceux qui encouragent une population cible à utiliser des services variés.

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Programmes qui distribuent des brochures, des dépliants publicitaires, des journaux, des monographies, des manuels, des carnets ou d'autres documentations pour sensibiliser le public sur les besoins ou la disponibilité des services dans une zone géographique ou zone de service particulière ou pour un groupe cible particulier ; sur les causes, le dépistage et le traitement d'une maladie, d'un handicap ou d'un état particulier et les moyens de s'en prévenir ; ou sur les problèmes sociaux spécifiques concernant la communauté et les solutions potentielles. Sont incluses les publications téléchargeables et celles qui sont distribués dans un format imprimé.

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Programmes qui utilisent une grande variété de documents visant à éduquer le public sur les questions ayant trait à un domaine ou à un sujet particulier.

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Programmes qui parrainent des conférences, des colloques, des symposiums, des ateliers et d'autres réunions où un ou plusieurs conférenciers sont rassemblés pour faire des présentations sur un service à la personne particulier avec l'objectif d'accroître la sensibilisation des participants aux questions, aux problèmes et aux solutions possibles auxquels font face les résidents de la communauté.

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