Programmes qui aident les organismes sans but lucratif, les petites entreprises, les organismes gouvernementaux ou d'autres groupes à établir, à mettre œuvre, à gérer et à évaluer un programme d'agrément, de certification ou de délivrance de permis. Sont inclus les programmes qui aident les personnes ou les organismes à préparer et à déposer une demande de permis, de certificat ou d'accréditation. Les programmes de certification et d'agrément sont des initiatives volontaires, privées alors que les permis d'exercice sont généralement une exigence réglementaire du gouvernement obligeant les personnes ou organismes à obtenir un permis afin de poursuivre leurs activités.

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Programmes qui aident les organismes à but non lucratif et d'autres groupes à lever des fonds pour appuyer leurs programmes et services ou à prélever des fonds au nom d'autres organismes à titre de service ; qui aident les organismes non constitués en société à obtenir des budgets et assurer ainsi leur financement ; et qui veillent à ce que les organismes comprennent les règlements fédéraux, provinciaux et locaux en matière de demandes de dons de bienfaisance et s'y conforment lorsqu'ils exécutent leur plan de collecte de fonds.

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Programmes qui fournissent de l'aide aux organismes à but non lucratif, aux petites entreprises et d'autres groupes ayant besoin d'appui pour l'engagement et la participation efficace de personnel professionnel, paraprofessionnel ou de bureau afin de réaliser les buts et objectifs du programme.

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Programmes qui aident les organisations sans but lucratif, les petites entreprises et les autres groupes (et, dans certains cas, les particuliers) à évaluer leurs besoins en matière de technologies de l'information, à établir un plan en technologie de l'information et à obtenir le matériel, les logiciels, les systèmes de télécommunication, l'accès à Internet, la conception de site web, la gestion des réseaux, et les services d'entretien et de soutien nécessaires à appuyer la mission et les objectifs de l'organisation.

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Programmes qui aident les organismes à but non lucratif, les petites entreprises et d'autres groupes à mener des études de marché pour inventorier la clientèle ; à analyser la concurrence ; et à placer, établir le prix, commercialiser, emballer et distribuer leurs produits et services de manière efficace.

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Programmes qui aident les organismes à but non lucratif, les petites entreprises et d'autres groupes à former ou participer à des coalitions, collaborations, programmes d'engagement communautaire, projets d'organisation communautaire, stratégies de sensibilisation, alliances stratégiques et à d'autres relations coopératives de travail où les organismes participants partagent une mission et des intérêts communs pour améliorer l'efficacité, accroître la capacité d'obtenir des subventions, revendiquer d'une voix plus forte et améliorer leur aptitude à desservir leurs clients.

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Programmes qui aident les organismes à but non lucratif, les petites entreprises et d'autres groupes à planifier et élaborer des activités visant à améliorer l'efficacité et le rendement général, à profiter pleinement des ressources et à réaliser leur mission. Le soutien peut comprendre de l'aide à inventorier et utiliser des pratiques prometteuses, à évaluer et exécuter des stratégies de diversification d'entreprise, à élaborer des plans d'affaires efficaces, à effectuer des études de faisabilité, à garantir la communication interne efficace, à renforcer la capacité organisationnelle, à gérer les projets autonomes, à établir et livrer des programmes et des services efficaces et, à participer à un processus de planification stratégique qui fournira un plan détaillé pour réaliser leur mission.

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Programmes qui offrent des ateliers ou d'autres modes de formation ou de soutien pour aider les cadres, gestionnaires, superviseurs et le personnel d'organismes sans but lucratif, de petites entreprises ou d'autres types d'organismes, ou les conseillers œuvrant auprès de ces organismes, à acquérir les compétences nécessaires pour fonctionner plus efficacement en milieu de travail.

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Programmes qui aident les organismes à but non lucratif ou d'autres groupes à planifier, exécuter, gérer ou évaluer la participation de bénévoles aux programmes offerts. Est incluse l'aide à évaluer la préparation organisationnelle d'un programme de bénévolat, à mobiliser le soutien du personnel, à définir ou à établir des postes ou rôles adaptés pour l'utilisation efficace des bénévoles, à élaborer des stratégies pour le recrutement et la sélection du personnel bénévole, à planifier et mettre en œuvre la formation et la supervision des bénévoles et, à mettre en place un programme significatif de reconnaissance des bénévoles.

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